A Eg90 adota uma política de jogo responsável que estabelece o entretenimento como objetivo principal. A plataforma opera com controles de integridade, proteção de dados e monitoramento de atividades para prevenir condutas abusivas e garantir um ambiente seguro.
A participação é proibida para menores de 18 anos. O cadastro exige verificação de idade e de identidade com foto; a confirmação é obrigatória antes de qualquer atividade na conta. Recomendamos o uso de recursos de filtragem de conteúdo para reduzir o acesso de menores.
A atividade da conta e as transações são registradas de forma auditável. A integridade dos jogos é mantida por meio de controles de aleatoriedade e conformidade com padrões regulatórios, com auditoria independente quando aplicável.
A Eg90 pode adotar medidas de intervenção para proteger o jogador e a integridade da plataforma, incluindo a recusa de serviço ou a suspensão de acesso. A autoexclusão pode ser solicitada por período determinado (de 1 dia a 5 anos) ou por prazo indeterminado. Durante a autoexclusão, o acesso aos serviços permanece bloqueado; contatos para retirada de fundos pendentes podem ser processados. A renovação ou o ajuste da autoexclusão é realizado mediante confirmação pela equipe de suporte, com vigência imediata para extensões e com aviso prévio de pelo menos 7 dias para o encerramento de exclusões por prazo indeterminado.
Para dúvidas sobre práticas de jogo responsável, entre em contato com o suporte ao cliente da Eg90. Oferecemos recursos de autoavaliação e encaminhamentos para serviços de apoio reconhecidos na sua jurisdição, sem custo direto pela plataforma.
A Eg90 adota políticas de privacidade e medidas de segurança técnicas e organizacionais para a proteção de dados. O processamento de pagamentos, as atividades da conta e o monitoramento de conformidade são realizados com padrões de segurança adequados e de acordo com a legislação aplicável.
