Este documento descreve como a Eg90 trata as informações pessoais fornecidas por você ou coletadas durante a operação dos nossos serviços. A Eg90 atua como Controladora de Dados (Data Controller) e determina as finalidades e os meios de tratamento, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar um titular de dados; Controladora de Dados (Data Controller): a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento; Operador: entidade que trata dados em nome da Controladora; Dados de identificação, contato, transações, histórico de uso e demais informações relevantes para a relação com a Eg90.
O consentimento poderá ser obtido apenas quando necessário para finalidades específicas de marketing ou tratamento suplementar. O titular pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente concedido. A retirada do consentimento não impede o tratamento fundamentado em outra base legal.
Gerenciamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados. Os dados transacionais devem ser mantidos por, no mínimo, cinco anos. Em determinadas situações legais ou contratuais, os prazos podem ser superiores; quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para identificar o idioma, analisar o tráfego e melhorar a experiência de navegação. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies e recusar cookies de terceiros, quando aplicável, por meio das opções disponíveis na interface de gestão de privacidade.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia de dados em repouso, protocolos de transmissão seguros (TLS) e controles de acesso. Os sistemas são protegidos por firewalls e mecanismos de monitoramento para prevenir acessos não autorizados.
Podemos compartilhar dados com autoridades regulatórias, instituições financeiras e prestadores de serviços estritamente necessários para a prestação dos serviços, o cumprimento de obrigações legais ou a detecção de fraudes. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros; o compartilhamento para fins de CRM ou marketing ocorre apenas com consentimento ou com base em interesses legítimos, com direito de oposição.
Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir o tratamento, opor-se, solicitar a portabilidade dos dados e retirar o consentimento, quando aplicável. Também pode solicitar informações sobre as medidas de proteção implementadas. As solicitações devem ser encaminhadas por meio do canal de suporte da Eg90; responderemos dentro do prazo legal aplicável.
Seus dados podem ser tratados e armazenados em locais fora do seu país de residência, inclusive em jurisdições com regulamentações de proteção de dados diferentes. A Eg90 assegura que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis e com as garantias adequadas.
Podemos realizar tratamento automatizado para fins de AML, verificação de identidade e prevenção a fraudes, incluindo a análise de padrões de transação e risco. Não são tomadas decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o usuário sem intervenção humana. Qualquer verificação automatizada está sujeita a revisão humana antes das decisões finais, especialmente no que diz respeito a restrições ou ações administrativas.
Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento. O suporte da Eg90 pode ser contatado para gerenciar as preferências de comunicação. O tratamento para marketing é fundamentado no consentimento, quando necessário, ou no interesse legítimo, quando permitido, observada a opção de cancelamento.
A Eg90 pode solicitar documentos para verificar identidade, residência e origem dos recursos, conforme necessário para cumprir AML/KYC e preservar a integridade do serviço. Os documentos podem incluir identificação válida, comprovante de residência e informações de pagamento. A veracidade dos dados é exigida para prosseguir com depósitos, saques ou aumento de limites.
O acesso aos serviços é limitado a maiores de 19 anos. Qualquer utilização por menores implicará a anulação das operações e a possível comunicação às autoridades competentes, conforme aplicável.
Esta política será atualizada periodicamente. Alterações significativas serão publicadas nesta página com indicação da data efetiva de entrada em vigor.
Para dúvidas ou solicitações relativas à privacidade, utilize o canal de Suporte Eg90 disponível na plataforma. Não fornecemos informações de contato por outros meios sem a devida verificação.
